Politiques de confidentialité
Vous devriez toujours pouvoir vous sentir en sécurité lorsque vous nous confiez vos données personnelles. Avec cette politique de protection des données personnelles, nous souhaitons vous montrer comment nous veillons à ce que vos données soient traitées conformément à la législation en vigueur.
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’achat de billets via le site internet (le « Site »).
Le responsable du traitement est l’entité juridique organisatrice du spectacle réservé :
France : Cirque I love you
Suède : Circus I love you AB
Finlande : Sirkus Aikamoinen
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Nom
Adresse e-mail
Informations relatives à la commande (spectacle, date, tarif)
Données de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
Les données bancaires ne sont pas stockées par nos soins.
3. Finalités du traitement
3.1 Gestion des commandes
Envoi des billets
Gestion de la relation client
Organisation des spectacles
3.2 Obligations légales
Comptabilité
Obligations fiscales
3.3 Communication sur des événements similaires
Si vous achetez un billet, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous informer :
de nos futurs spectacles
de notre retour dans la même ville ou région
d’événements similaires proposés par nos structures
Cette utilisation est fondée sur notre intérêt légitime à promouvoir nos activités, conformément à la réglementation applicable.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation :
lors de l’achat, lorsque cette option est proposée
en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail
4. Prestataire de billetterie
Nous utilisons la solution Pretix pour la gestion des billets.
Pretix agit en tant que sous-traitant et traite les données pour notre compte conformément à la réglementation applicable.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :
Données de commande : durée légale (obligations comptables et fiscales)
Adresse e-mail à des fins de communication : jusqu’à opposition ou désinscription
6. Partage des données
Les données ne sont pas vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement :
à nos prestataires techniques (billetterie, paiement)
aux autorités, si la loi l’exige
7. Transferts de données
Les données sont traitées au sein de l’Union européenne / Espace économique européen.
En cas de transfert hors UE/EEE, des garanties appropriées sont mises en place.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition (notamment pour la prospection)
droit à la limitation
droit à la portabilité
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur le Site.
11. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.